De hulpverlener zal uiteraard ten alle tijden zijn/haar best doen om de juiste hulp en advies te bieden. Desondanks kan het voorkomen dat u vindt dat er iets niet goed gaat. Mocht dit het geval zijn en u kunt/wilt dit niet bespreekbaar maken met de hulpverlener en/of iemand anders binnen de praktijk dan kunt u contact opnemen met de onafhankelijke klachtencommissie waarbij De Ambulante Coach is aangesloten; Er is iets misgegaan. Vanuit deze commissie zal er een klachtenfunctionaris aan u gekoppeld worden en zal er samen met de hulpverlener en de klachtenfunctionaris getracht worden uw klacht op te lossen.
Er is iets mis gegaan is bereikbaar op 035 – 2031585 of per mail info@erisietsmisgegaan.nl. U kunt ook op onderstaande afbeelding klikken en daarmee komt u rechtstreeks op de website van de klachtencommissie.
U kunt de uitgebreide klachtenregeling hieronder downloaden:
